Сколько на самом деле стоит цепочка поставок из Китая

Почти 10 лет наша компания занимается поставками продукции из Китая. И за это время мы не просто оказывали услуги — мы постоянно учились. Иногда очень дорого.

Были проекты, где мы уходили в минус и перекрывали потери другими проектами. Были ошибки, которые могли закончиться крайне плохо. Были бессонные ночи, работа на износ, попытки удержать сроки в условиях, когда всё вокруг меняется быстрее, чем успеваешь перестроить процессы.

Но при всём этом мы никогда не жаловались — ни на рынок, ни на законы, ни на «сложные времена». Потому что любой проект — это прежде всего ответственность, которую ты уже взял на себя.

Мы никогда не стремились к агрессивному масштабированию. Нам было важнее найти «своих» клиентов и расти вместе с ними. Считать честно. Объяснять рынок. Искать решения. Иногда передоговариваться уже в процессе проекта, потому что в реальном бизнесе идеальных условий не существует.

Именно поэтому мне всегда немного странно слышать фразы:

«А можете примерно хотя бы посчитать цену фабрики». «Нам нужен расчёт для анализа рынка цен» , «Бюджета нет, но нам нужно дешево и качественно»

потому что расчёт поставки из Китая — это не цена с Alibaba, умноженная на коэффициент.

За одним коммерческим предложением стоит огромный объём невидимой работы.

Это:

• менеджеры в Китае,
• поиск фабрик,
• проверка производств,
• переговоры,
• запросы логистики,
• расчёт таможенной составляющей,
• анализ сроков,
• оценка рисков,
• постоянная коммуникация между всеми участниками цепочки.

И бОльшая часть этой работы происходит ещё до запуска проекта.

Рынок сувенирной продукции и мерча вообще построен на огромном количестве «мёртвых проектов». Думаю, почти у каждой компании есть целый архив запросов, в которые были вложены:

• деньги,
• время,
• энергия сотрудников,

но которые так никогда и не были запущены.

И это нормальная часть рынка. Ненормально другое — когда никто не считает стоимость этого ресурса.

Со временем мы пришли к важному решению: не считать впустую и уметь отказывать, несмотря на возможность потери клиента.

Не потому что «стали жадными». А потому что опыт научил нас понимать вероятность запуска проекта.

Если человек приходит с запросом:

• без тиража,
• без понимания сроков,
• без бюджета,
• без понимания целей проекта,

то, как правило, вероятность запуска стремится к нулю.

И наоборот — хороший бриф почти всегда говорит о серьёзности намерений.

Поэтому перед расчётом мы задаём базовые вопросы, которые позволяют принять решение, брать ли расчёт в работу:

1. Какие сроки?
2. Какой тираж?
3. Какой бюджет?
4. Для каких целей продукт?
5. Это тендер или прямая закупка?
6. Концепция уже утверждена или будут варианты?

Казалось бы — простые вещи. Но именно ответы на эти вопросы позволяют понять, стоит ли подключать к проекту десятки людей и запускать полноценную работу по цепочке.

Потому что в поставках из Китая главный ресурс — давно уже не товар.

Главный ресурс — компетентные люди, способные удержать весь процесс от идеи до поставки.

И, возможно, именно это сегодня стоит дороже всего.